Le processus de réclamation en cas de dommages au drone pendant la location chez Drone Occitanie est généralement le suivant :

1. Notification du dommage : Le client doit informer immédiatement Drone Occitanie dès qu’il constate un dommage sur le drone loué.
2. Évaluation du dommage : Drone Occitanie procède à une évaluation du dommage pour déterminer l’étendue des réparations nécessaires.
3. Documentation : Le client doit fournir toute documentation demandée par Drone Occitanie, y compris des photos ou des vidéos du drone endommagé, ainsi que toute autre preuve pertinente.
4. Décision de réparation ou de remplacement : Sur la base de l’évaluation du dommage, Drone Occitanie décidera s’il est possible de réparer le drone ou s’il doit être remplacé.
5. Coûts et responsabilité : Le client peut être tenu responsable des coûts de réparation ou de remplacement du drone, en fonction des termes de la location et des assurances souscrites.
6. Procédure de réclamation : Drone Occitanie guidera le client à travers la procédure de réclamation, y compris la soumission de toute documentation nécessaire pour faciliter le processus.

Il est essentiel de lire attentivement les termes et conditions de la location de drone et de comprendre les obligations en matière de réclamation, y compris les délais pour signaler les dommages et les responsabilités financières potentielles.